Гарантія

Важливо! Оскільки в нас відсутній пункт ремонту та передпродажної підготовки велосипеда, налаштування та збірка вузлів здійснюється покупцем. Для коректного налаштування до кожного велосипеда прикладається посібник з експлуатації. З коробки велосипед не готовий до поїздок та потребує обов’язкових налаштувань! 

На товар куплений в інтернет магазині Ardis діє офіційна гарантія від виробника.

Рекомендуємо зберігати в надійному місці під час всього терміну експлуатації товару всі заводські документи: чек, видаткову накладну, паспорт, інструкцію, наклейки, ярлики, упаковку (у випадку з велосипедами, коробку зберігати не обов'язково).

Після виявлення дефекту, рекомендується відразу припинити використання товару і зв'язатися з нашими фахівцями.

Гарантія поширюється тільки на виробничий брак. Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• На зовнішні дефекти або неповну комплектацію, яка не була виявлена ​​при прийнятті товару;
• На радіальне або осьове викривлення коліс (вісімки);
• Випадкові пошкодження, завдані власником або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення/використання або при попаданні у виріб сторонніх рідин і предметів;
• Природний знос або вичерпання ресурсу;
• Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації або зберігання;
• Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
• Пошкодження, які можна усунути шляхом обслуговування, змащення, налаштування, очищення виробу від пилу та бруду;
• Пошкодження, які виникли в результаті розбирання/збирання вузлів велосипеда (колеса, втулки, каретка, вилка, амортизатори і т.д.) некваліфікованими майстрами;
• Втручання в конструкцію товару, здійснене некваліфікованими майстрами.

Гарантія не поширюється на компоненти, що піддавалися самостійним спробам несанкціонованого розбирання, ремонту, втручання в конструкцію, мають механічні пошкодження тощо. При наявності таких ознак випадок визнається негарантійним незалежно від інших обставин.

Важливо! Прохання не здійснювати самостійний ремонт (розбирання і тд.) товару, на який діє гарантія від виробника та не надавати товар в не сертифіковані майстерні для здійснення ремонту. Це може бути причиною відмови в гарантійному ремонті від виробника!

Терміни гарантії:

• Велосипеди Ardis, Corrado, RoyalBaby - 1 рік
• Велосипеди Crossride та інші бренди - 6 місяців
• Аксесуари та запчастини - 14 днів (уважно перевіряйте стан та справність запчастин та аксесуарів при отриманні)